Zeres groeit. Bekijk onze openstaande vacatures hieronder.
Helpdesk medewerker:
- in ons team van helpdesk, compliance en operations
- telefonische helpdesk en email
- uitzoeken van problemen
- adviseren van klanten
Werktijden (tijdens kantooruren) mogen flexibel ingevuld worden: bijvoorbeeld 4 x 4 uur of 3 x 8.
- Nederlands spreken en schrijven
- Nieuwsgierig
- Stress bestendig
- Bekend met Google Docs
- Rustige telefoonstem
Ons leuke team leert je alle ins en outs.
Er zijn drie business units:
- Bedrijven
- Specials
- Particulieren
Het team particulieren bedient ruim 17.000 klanten met een sterke groei in volume. Jij beheert dit portfolio.
Kerntaken:
- communicatie naar kanten
- Marketing campaigns definieren
- aansturen operations, compliance en helpdesk teams
- relaties onderhouden met partners
- Website (content) beheer
- Pricing strategies
- Nederlands spreken en schrijven
- minimaal 80% FTE
- HBO/VWO
- Nieuwsgierig
- Ondernemend
- Bekend met Google Docs / Drive, Mailchimp
Communicatie naar particulieren, bedrijven en partners is essentieel.
Het zijn diverse aandachtgebieden: je bent bekend met en ervaren in een aantal:
- Branding & House style
- Content strategie
- Design (Canva)
- Testschrijven (Nederlandse taal)
- Publishing (Socials)
- Press release (en channels)
Je moet een business idee kunnen omzetten in duidelijke communicatie: een email, een flyer, een pagina op de website, een advertentie, een event: ga zo maar door.
- Nederlands spreken en schrijven
- minimaal 60% FTE
- HBO/VWO
- Nieuwsgierig
- Bekend met marketing tool: Canva,
- Ook Google Docs / Drive, Mailchimp
Compliance is de kern van ons bedrijf en elke transactie moet gecontroleerd worden. Dit wordt door onze slimme systemen uitgevoerd. Jij moet het proces bewaken en optimaliseren. Je beoordeelt de non-compliance tx.
Je bent gesprekpartner van ons bij de NEa, de Nederlandse Emissieautoriteit
- Nederlands spreken en schrijven, vloeiend (100% vereiste)
- Nauwkeurig
- Bekend met compliance processen of audits
- HBO/VWO niveau
